Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, выросшая в детском доме, проявляет особую преданность своему делу. Она строго относится к родительской безответственности и вызывает страх у родителей, которые не заботятся о своих детях. Лера активно поддерживает соседскую семью — Риту и её дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает всё возможное, чтобы её найти. Ей хорошо известен ужас, который испытывает восьмилетняя девочка, так как в её детстве мама также пропала. Лера стремится сделать всё, чтобы спасти Алсу от попадания в детский дом.
