Во время задержания подозреваемого детектив Фрэнк Шоу из отдела убийств получает серьезную травму головы, что приводит к ухудшению слуха. Сложная ситуация заставляет его адаптироваться к новым условиям: он начинает использовать слуховой аппарат и изучать жестовый язык, хотя врач предупреждает о возможной полной потере слуха в течение года. Однажды его бывший напарник просит помощи в допросе глухонемой свидетельницы убийства, которая живет в заброшенном здании. После допроса Фрэнк уезжает, но по дороге осознает, что забыл телефон у женщины. Вернувшись, он неожиданно сталкивается с группой вооруженных людей, пришедших расправиться со свидетельницей.